Está com dúvidas sobre o tamanho do seu anel? 

Clique aqui para baixar o arquivo em PDF com as instruções.

São dois métodos bem simples, e para um deles é necessário imprimir o arquivo em PDF.
Lembramos que são medidas aproximadas e podem ocorrer diferenças sutis nas medidas.

* É importante que ao imprimir o arquivo seja observada a medida da régua impressa que deverá estar calibrada com uma régua real. 

As joias autorais de Claudia Casaccia são confeccionadas artesanalmente uma a uma o que as tornam únicas e exclusivas. A designer faz o processo completo da criação à execução das peças e por este motivo podem ocorrer pequenas diferenças de coloração e texturas entre peças decorrentes do processo artesanal.

Oferecemos a garantia de 90 dias a partir do recebimento das peças desde que sejam observados alguns CUIDADOS ESPECIAIS:

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• Não exponha sua joia à água salgada, produtos químicos, cosméticos, detergentes de limpeza (peças em prata), mercúrio, enxofre, ácidos, perfumes, sabonetes ou qualquer outro produto corrosivo, oxidante ou abrasivo, que podem alterar sua superfície.

 

• Evite banhos de mar e piscina vestindo as peças.

 

• Guarde sua peça adequadamente em embalagem macia e local seco à sombra, evitando atritos.

 

• Evite choques, quedas e contato com materiais que possam arranhar a peça.

 

• Para peças em prata, não pratique esportes com sua joia, pois o suor acelera o processo de oxidação do metal.  

 

• Limpe sua peça com uma flanela seca sempre que necessário.

 

• Produtos químicos, principalmente os que contêm acetona, podem danificar irreversivelmente as peças.

 

• Nas peças em resina a limpeza deve ser feita com água e detergente neutro e secas com pano seco e macio.

Sua joia é feita com muito carinho e dedicação, mas se você se arrepender da compra, segundo o Código de Defesa do Consumidor, você tem o prazo de 7 dias a contar da data do recebimento da peça para manifestar esse desejo por escrito. Escolha se quer o reembolso do valor pago ou se quer trocá-lo por outra peça.  

O produto a ser devolvido ou trocado não deverá apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições e na embalagem original.

Não ser objeto de encomenda personalizada.

Envie um e-mail para claudia.casaccia@terra.com.br, informando o número do pedido, motivo, e em caso de troca, por qual joia deseja trocar e receba as instruções segundo o Código de Defesa do Consumidor.